Reglas de la casa

Estamos orgullosos de ofrecer una bienvenida cálida y sin problemas. Después de reservar su casa, recibirá un correo electrónico de confirmación de la reserva. También le enviaremos una serie de correos electrónicos de seguimiento para recordarle información esencial (como la fecha / hora de llegada) a medida que se acerca el día de su llegada.

Lea atentamente la información de bienvenida, especialmente con respecto a la entrega de llaves. Además, también le pediremos que respete nuestras reglas de la casa durante su estadía. Además, se le proporcionará un número de teléfono de emergencia y debe ser su primer punto de contacto en caso de una emergencia durante su estadía.

Después de la reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación de la reserva con la dirección de la propiedad, el número de teléfono de su contacto local y los detalles de la recogida de llaves. También le enviaremos un correo electrónico de confirmación de llegada para establecer la hora de check-in. Nuestro horario normal de check-in es entre las 15:00 y las 20:00.

Entendemos que todos los vuelos no aterrizan en momentos agradables, si llega antes o después del horario de check-in, nos encargaremos de permitirle registrarse temprano (sujeto a disponibilidad, ya que esto implica preparar el apartamento) o tarde, pero en este caso tendrá un costo adicional (20€ para llegadas después de las 20:00). Póngase en contacto con nosotros con anticipación si tiene una llegada anticipada / tardía o si tiene otras solicitudes.

Dado que probablemente usará el aeropuerto para visitarnos, también le proporcionaremos un mapa simple con la información que necesita para llegar a su hogar de manera fácil y rápida. Podéis utilizar aplicaciones de navegación móvil para sus necesidades, solo necesitará una dirección o las coordenadas de la casa.

A su llegada a Lisboa, comuníquese con nosotros lo antes posible; si va de inmediato a la casa, le tomará aproximadamente 30 minutos para llegar, es muy poco tiempo para que nuestro agente lo salude. Para registrarse con nuestro agente, deberá preparar su identificación y firmar los documentos de registro al recibir las llaves de la casa respectiva.

Nuestro agente lo estará esperando en su hogar según el tiempo acordado para el check-in, el registro y la entrega de la llave; si por algún motivo llega tarde, infórmenos lo antes posible.

Queremos que tengas una estancia agradable.

Para evitar cualquier malentendido, lea atentamente nuestras reglas de procedimiento y no dude en ponerse en contacto con nosotros si algo no está claro.

  • Hora de salida: antes de las 10 am del día de salida.
  • Late check-out: Check-out después de las 10h (bajo petición). Se aplican cargos adicionales. Bajo reserva de disponibilidad.
  • Procedimiento de salida: deje las llaves en el buzón después de cerrar las puertas desde el exterior.
  • Condiciones para fumadores: está prohibido fumar dentro de la casa.
  • Condiciones para mascotas: no se permiten mascotas en la casa.

EXTRAS:

  • Reemplazo de ropa de cama (juego adicional): se puede solicitar en cualquier momento durante la estadía con 24 horas de anticipación. Costes extra: 10 € por cama.
  • Servicio de limpieza: se puede solicitar en cualquier momento de la estancia con 24 horas de antelación. Costes adicionales: 25 € por servicio.
  • Servicio de llamadas: en caso de pérdida o deterioro de las llaves, o del cliente bloqueado fuera de la casa. Costos adicionales: 25 € (9:00 a 18:00, de lunes a viernes) o 50€ (18:00 a 21:00, de lunes a viernes, todos los fines de semana y días festivos) - Estas tarifas se deben pagar de inmediato al Agente.
  • Invitados adicionales: Todos los invitados adicionales deben ser notificados.
Elementos adicionales que pueda necesitar

Proporcionamos muchos artículos estándar a la llegada, como cubiertos, ollas y sartenes, sábanas y toallas.

También ofrecemos artículos adicionales disponibles en su solicitud

Estamos encantados de ofrecer:

  • Cambio de ropa de cama (juego adicional) - 10 €
  • Servicio de limpieza (por servicio) - 25 €
  • Plancha y tabla de planchar
  • Juego de llaves adicionales (por juego) - a pedido
  • Secador de pelo

El número nacional de emergencias médicas es el 112, con el que debe comunicarse de inmediato en caso de un accidente de salud importante, sin embargo, para otras emergencias que tienen una resolución diferente durante su estadía, le proporcionamos un número de teléfono del agente al que debe llamar y recibirá asistencia y / o asesoramiento para resolver dicha emergencia y / o duda.

Jóias do Tejo

Las casa de Jóias do Tejo favorece el concepto de "escapadas" y vacaciones en familia o con amigos. Queremos ofrecer a todos nuestros clientes la oportunidad de experimentar una de las zonas más hermosas de Portugal, ubicada en el centro del distrito histórico de Alcochete. A pocos pasos encontrará restaurantes y tiendas locales.