Une fois la réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation contenant l'adresse de la propriété, le numéro de téléphone de votre contact local et les informations relatives à la remise des clés. Nous vous enverrons également un e-mail de confirmation d'arrivée pour fixer l'heure de l'enregistrement. Notre heure normale d'enregistrement est entre 15h00 et 20h00.
Nous comprenons que tous les vols n'atterrissent pas à des heures agréables. Si vous arrivez avant ou après l'heure d'enregistrement, nous prendrons soin de vous permettre de vous enregistrer tôt (sous réserve de disponibilité car cela implique de préparer l'appartement) ou tard, mais dans ce cas, cela entraînera des frais supplémentaires (20 € pour les arrivées après 20h00). S'il vous plaît contactez-nous à l'avance si vous avez une arrivée anticipée / tardive ou si vous avez d'autres demandes.
Comme vous allez très probablement utiliser l'aéroport pour nous rendre visite, nous vous fournirons également une simple carte avec les informations nécessaires pour que vous puissiez vous rendre facilement et rapidement à notre maison. Vous pouvez utiliser les applications de navigation mobile qui n’ont besoin que d'une adresse ou des coordonnées de la maison.
Dès votre arrivée à Lisbonne, veuillez nous contacter dès que possible. Si vous vous rendez immédiatement à la maison, il vous faudra environ 30 minutes pour arriver, ce qui est très peu de temps pour que notre agent vienne vous accueillir. Pour vous enregistrer avec notre agent, vous devrez préparer vos pièces d’identité et signer les documents d'enregistrement lors de la remise des clés de l'appartement.
Notre agent vous attendra à la maison en fonction de l'heure convenue pour l'enregistrement et la remise des clés. Si, pour une raison quelconque, vous êtes en retard, veuillez nous en informer au plus vite.
Nous voulons que vous passiez un séjour agréable.
Pour éviter tout malentendu, veuillez lire attentivement notre règlement intérieur et n'hésitez pas à nous contacter si quelque chose n’est pas clair.
EXTRAS:
Nous fournissons de nombreux articles standard à votre arrivée, tels que couverts, casseroles et poêles, draps et serviettes.
Nous sommes heureux d'offrir:
Le numéro national d’urgence médicale est le 112, que vous devez contacter immédiatement en cas d’accident majeur de santé. Toutefois, pour d’autres urgences dont la résolution est différente pendant votre séjour, nous fournissons un numéro de téléphone de l’un de nous. vous devez appeler et vous serez assisté et / ou conseillé pour résoudre une telle urgence et / ou un doute.
La maison Jóias do Tejo privilégie les "escapades" ou périodes de vacances. Nous voulons offrir à tous nos clients la possibilité de connaître l’un des plus beaux territoires du Portugal, en séjournant au cœur du quartier historique d’Alcochete, à quelques pas des commodités, des restaurants et des commerces locaux.